Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns unter: Laura Warter Kirchengasse 63, 8967 Haus im Ennstal E-Mail: hello@nature-human.at Tel: +43 676 9747567
Du kannst dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, bist dazu aber nicht verpflichtet.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von dir geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Versiegelten Kosmetik- und Pflegeprodukten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Lebensmitteln, Tinkturen und anderen verderblichen Waren
- Sonderanfertigungen und personalisierten Artikeln
- Gutscheinen
Rückgabe
Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter hello@nature-human.at — Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden nicht akzeptiert.
Schäden und falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktiere uns bitte sofort unter hello@nature-human.at damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Bei Fragen nach Ablauf dieser Frist wende dich bitte an hello@nature-human.at.
Es gilt österreichisches Recht.